Logitech, un géant du marché des périphériques informatiques, pourrait bien bouleverser nos habitudes de consommation. L’entreprise suisse explore actuellement une idée novatrice : commercialiser une souris conçue pour durer toute une vie, associée à un abonnement. Ce concept, qui pourrait sembler farfelu au premier abord, s’inscrit dans une volonté de repenser le modèle économique du secteur et d’offrir aux consommateurs des produits plus durables et évolutifs.
Une souris éternelle, un abonnement à vie ?
Hanneke Faber, PDG de Logitech, a récemment évoqué ce projet ambitieux. L’idée est de créer une souris d’une qualité exceptionnelle, capable de résister à l’épreuve du temps. Pour pérenniser cette offre, l’entreprise envisagerait un modèle d’abonnement incluant :
- Des mises à jour régulières : Le logiciel de la souris serait régulièrement mis à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et optimisations.
- Une assistance technique : Les utilisateurs pourraient bénéficier d’un support technique personnalisé en cas de problème.
- Un service après-vente : En cas de panne, la souris serait réparée ou remplacée.
Un modèle économique disruptif
En optant pour un abonnement, Logitech viserait plusieurs objectifs :
- Fidélisation de la clientèle : En proposant un produit durable et évolutif, l’entreprise espère créer un lien fort avec ses clients.
- Nouveaux revenus récurrents : L’abonnement générerait des revenus récurrents, assurant ainsi une stabilité financière à long terme.
- Réduction de l’obsolescence programmée : En encourageant les consommateurs à conserver leurs produits plus longtemps, Logitech contribuerait à réduire l’impact environnemental.
Les défis à relever
Si ce concept séduit par son originalité, il soulève également de nombreuses questions :
- L’acceptation des consommateurs : Les utilisateurs seront-ils prêts à payer un abonnement pour une souris, même si elle est de très haute qualité ?
- La concurrence : Comment Logitech pourra-t-il se démarquer de ses concurrents qui proposent des produits moins chers et jetables ?
- La durabilité : Comment garantir la durabilité d’un produit électronique sur le long terme ?
Est-ce vraiment une innovation ?
L’idée d’une souris « éternelle » par abonnement est une proposition audacieuse qui pourrait redéfinir le marché des périphériques informatiques. Si ce projet aboutit, il pourrait inspirer d’autres fabricants à adopter ce nouveau modèle économique.
A mon sens, ce n’est pas vraiment une nouveauté et je ne suis pas certain que ce soit une bonne chose pour le consommateur. On voit depuis de nombreuses années ce mode de paiement se généraliser pour tout ce que l’on achète en ligne :
- Sur Amazon.fr, vous pouvez acheter votre lessive/dentifrice lorsque vous en avez besoin… Ou bien vous pouvez vous abonner au produit pour le recevoir automatiquement chaque mois. Est-ce que cela ne pousserait finalement pas à la consommation ?
- Les logiciels que vous utilisez sur votre ordinateur se tournent de plus en plus vers des formules d’abonnements plutôt qu’un achat unique. Il suffit de prendre l’exemple du pack Office 365 (Word, Excel, etc.) qui est désormais davantage vendu via abonnement.
- Dans le domaine autonomobile cela arrive également. Vous achetez un véhicule au prix fort et choisissez certaines options. Mais certains services sont désormais acquis / accessibles pour une durée limité (2 ans, 3 ans). Passé cette durée, vous devez payer à nouveau…
Reste à savoir si les consommateurs seront prêts à adhérer à cette nouvelle vision…